UNSERE FAQS
Vielleicht findest Du das, was Du suchst, schon in den Fragen, die andere uns bereits gestellt haben.
MAILE UNS
Wir lieben E-Mails, also schreib uns jederzeit eine, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden.
UNSER LADEN
Besuche uns in der Sredzkistr. 36, Berlin Prenzlauer Berg:
Freitag 16-20 Uhr
Samstag 13-19 Uhr
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Berlin Prenzlauer Berg:
Freitag 16-20 Uhr
Samstag 13-19 Uhr
Vielleicht findest Du das, was Du suchst, schon in den Fragen, die andere uns bereits gestellt haben.
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UNSERE FAQS
Welche Weine kann ich im Laden finden?
Wir wollen lokale europäische Weinproduzenten fördern, die auf Qualität setzen und deren Wein eine Geschichte hat. Derzeit verkaufen wir Weine aus Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich und Spanien und werden unser Portfolio mit weiteren Weinproduzenten aus europäischen Ländern erweitern.
Die Hauptpreisspanne liegt zwischen 10 und 20 Euro, da wir der Meinung sind, dass man kein Vermögen bezahlen sollte, um einen guten Wein zu trinken.
Ich weiß nicht viel über Wein - woher soll ich wissen, welchen Wein ich wählen soll?
Mache unser Quiz und entdecke Dein Weinprofil. Sobald Du Dein Weinprofil und die passenden Weinstile kennst, kannst Du in unserem Shop nach Weinen suchen navigieren, die Deinen Geschmacksnerven entsprechen.
Alle unsere Weine, sowohl online als auch im Geschäft, sind in Weinstile kategorisiert mit zusätzlichen Informationen über Land, Traube und Essenskombinationen.
Besuche uns in unserem Geschäft in der Sredzkistr. 36 in Berlin und finde Deinen passenden Wein!
Wo befinden sich eure Läden?
Derzeit haben wir einen Laden in Berlin in der Sredzkistr. 36. Schaue vorbei und sag Hallo!
Kann ich in eurem Laden Wein probieren?
Jeden Monat veranstalten wir verschiedene Weinproben, bei denen Du verschiedene Weine aus unserer aktuellen Weinkollektion probieren kannst. Schaue in unseren Monatskalender und besuche uns, wenn Du in der Gegend bist.
Was ist der Unterschied zwischen veganem, organischem, bio(dynamischem) und natürlichem Wein?
Veganer Wein wird ohne jegliche tierische Produkte hergestellt.
Bio-Wein wird aus Trauben und durch Prozesse hergestellt, die frei von synthetischen Pestiziden, Herbiziden, Hormonen und Antibiotika sind. Die Prozesse müssen wassersparend und biodiversitätsfreundlich sein.
Bio(dynamischer) Wein wird mit Fokus auf die Regeneration des Bodens hergestellt, um vollständig nachhaltig zu sein und nach dem e astrologischen Kalender zu wirtschaften.
Natürlicher Wein wird mit so wenig Eingriffen von Chemikalien oder Technologie wie möglich hergestellt, sowohl beim Anbau der Trauben als auch bei der Weinherstellung. Dadurch ist er oft trüb und unraffiniert. Er kann immer noch Sulfite enthalten, aber diese wären ein natürliches Nebenprodukt des Gärungsprozesses.
Ich bin Veganer und möchte nur veganen Wein trinken.
Du findest vegane Weine in unserem Weinsortiment (suche in unserem Shop sowohl online als auch offline nach veganem Wein als einem der Filter).
Ich möchte nur Naturwein trinken.
Du findest Naturweine in unserem Weinsortiment (suche in unserem Shop online und offline nach Naturwein als einen der Filter).
Warum muss ich mich registrieren, um die Quiz-Ergebnisse zu sehen oder Wein zu kaufen?
Wenn Du die Quiz-Ergebnisse ansehen und Wein auf unserer Website erwerben möchtest, musst Du Dich registrieren, um zu bestätigen, dass Du 18 Jahre alt bist.
Wir unterstützen den verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol. Es ist gegen das Gesetz, Alkohol an eine Person unter 18 Jahren zu verkaufen oder zu liefern.
Kann ich Weine kaufen, wenn ich außerhalb Deutschlands wohne?
Derzeit bedienen wir nur Kunden in Deutschland.
Wie werden die Flaschen für die monatlichen Boxen ausgewählt?
Alle Weine in unserem Shop wurden von unseren Sommeliers nach einem strengen Verkostungsprozess ausgewählt und in einen unserer 10 Weinstile eingeteilt.
Nachdem Du das Quiz ausgefüllt hast, wissen wir, welches Weinprofil mit den passenden Weinstilen Du hast, so dass wir Dir die passenden Weine vorschlagen können.
3 Flaschen sind nicht genug für meine monatliche Box - kann ich meine Box vergrößern?
Derzeit kannst Du nur eine monatliche 3-Flaschen-Weinbox abonnieren. Anhand der Quiz-Ergebnisse wirst Du jedoch wissen, welche Weinstile, sowohl für Weiß- als auch für Rotwein, zu Dir passen.
Alle Weine in unserem Online-Shop sind in 10 verschiedene Weinstile eingeteilt, so dass Du mehr Flaschen Wein bestellen kannst, die zu Deinen Geschmack passen.
Kann ich den Rechnungs- oder Versandtag meiner monatlichen Box ändern?
Du kannst die Abrechnung unterbrechen oder kündigen. Melde Dich einfach unter “Mein Konto” an und geh zu “Einstellungen” > “Abonnements”. Von dort aus kannst Du Deine monatliche Abrechnung unterbrechen oder kündigen.
Wenn Du das Rechnungsdatum unterbrichst oder stornierst, ändert sich das Versanddatum automatisch.
Hauslieferung in Deutschland
Wir liefern Dir die bestellten Produkte (ab 6 Flaschen) innerhalb von 3 Tagen (DHL) nach dem Kauf zu Dir nach Hause. Die Versandkosten sind im Produktpreis nicht enthalten.
Es ist gesetzlich verboten, Alkohol an Personen unter 18 Jahren zu verkaufen oder abzugeben. Um Minderjährige zu schützen, wird bei der Lieferung der Personalausweis kontrolliert, falls Zweifel am Alter des Empfängers bestehen.
Hauslieferung in Berlin
Wir liefern die bestellten Weine am selben Tag (ab 6 Flaschen) von Montag bis Samstag bis 20 Uhr, wenn sie bis 18 Uhr bestellt wurden und übernehmen die Versandkosten.
Lieferung der monatlichen Boxen nach Hause
Der Versand erfolgt zweimal im Monat:
Die genauen Lieferinformationen findest Du unter “Mein Konto” > “Triff Deine Weinmatches”. Die Versandkosten sind im Preis des Produkts enthalten.
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